Gizlilik Politikamız

Sera Tekstil Ticaret ve Sanayi A.Ş. (Sera, Biz, Firma), Bakır ve Pirinç Sanayicileri Sanayi Sitesi Karafil Cad. No:7 Beylikdüzü/İSTANBUL (adresimiz) adresinde mukim ticari bir şirkettir. SERA, SERA|home, www.minder.im internet sitesini (site, Minderim) işletmektedir. Bu gizlilik bildiriminde „siz“ olarak değinilen referanslar siteye yada vekillerimize veri gönderen bütün tarafları kapsamaktadır (siz, kullanıcı).

Herhangi bir yorumunuz, sorunuz ya da tavsiyenizi adresimize yada iletisim@minder.im e-posta adresine iletebilirsiniz. Ya da bize 212 875 5253 telefon numarasından ulaşabilirsiniz. Bu telefon numarası mesai saatlerinde hizmet vermektedir.

Veri toplama güven ilkesine dayanmakta olup, güvenliğiniz bizim için önem teşkil etmektedir. Bu sebeple, isminiz yada sizinle ilgili herhangi diğer bilgileri sadece bu gizlilik bildiriminde açıklandığı şekilde kullanılacak olup, sizden sadece gerektiği hallerde, ilişkimizin gerektirdiği verileri toplayacağız.

Topladığımız veriyi kanuni zorunluluk süresi boyunca yada topladığımız neden halinin devamı boyunca saklayacağız.

Siteye herhangi bir kişisel bilgi sağlamadan giriş yapabilir ve gezebilirsiniz. Siteyi ziyaretiniz boyunca, kullanıcı isminiz ve şifreniz ile giriş yapmadığınız takdirde, anonim kalacak ve sizi tanımlamamız mümkün olmayacaktır.
1. Topladığımız veriler

Siteden sipariş vermek istediğiniz hallerde sizden çeşitli bilgiler toplayabiliriz.

Verilerinizi, siteden gerçekleştireceğiniz satın alma ve daha sonrasındaki taleplerinizde kullanılmak ve size hizmetlerimizi ulaştırmak amacıyla toplamaktayız. Ünvanınızı, isminizi, cinsiyetinizi, e-posta adresinizi, posta adresinizi, teslimat adresinizi (posta adresinizden farklıysa), telefon numaranızı, cep telefonu numaranızı, fax numaranızı, ödeme detaylarınızı, kart bilgilerinizi yada banka hesap bilgilerinizi saklayabiliriz.

Bu bilgilere herhangi bir ürün siparişinizi tamamlamanız için ihtiyaç duyuyoruz. Bu verileri, ödemenizi işleyip, ürünü size ulaştırmak için kullanabiliriz. Bu verileri size ürününüzün gönderildiğini/gönderilmek üzere olduğunu bildirmek içinde kullanabiliriz.

İsminizi ve adresinizi 3. bir tarafa ürününüzü size teslim etmesi amacıyla paylaşabiliriz. (ör. Kargo şirketi)

Bu verileri aynı zamanda siteyi yönetmek, sizden ödeme almak, sitenin çeşitli bölümlerini kullanabilmenizi sağlamak, sahtecilik yada siteye yapılabilecek suistimalleri tespit etmek, site ve ürünlerimiz hakkında sizinle bilgi paylaşmak yada sizinle iletişime geçmemiz gereken hallerde de kullanabiliriz.

Site üzerinden yaptığınız ödemeler anlaşmalı olduğumuz finans kurumları (ör. Banka) tarafından işlenecek olup, kullanıcılar siteye ve anlaşmalı olduğumuz kurumlara doğru, eksiksiz ve güncel veri sağlamakla yükümlüdür. Kredi kartı, ya da ödeme bilgileriniz tarafımızca saklanmayıp, sadece ilgili finans kurumları tarafından erişilebilmektedir.

Siparişinizin detayları tarafımızca saklanabilecek olup, her zaman doğrudan erişimimize açık olmayabilir. Ancak, siz sitedeki hesabınıza giriş yaparak bu bilgilere her zaman ulaşabilirsiniz. Burada tamamlanmış, gönderisi yapılmış, yapılmak üzere olan siparişlerinizin detaylarına erişebilir, adres, ödeme yada kayıt olduğunuz bilgi paylaşım seçeneklerinizi yönetebilirsiniz. Kişisel bilgilere erişiminiz ve bilgilerinizin izin verilmemiş 3. Taraflarla paylaşımı konusunda sorumluluğunuz bulunmaktadır. Şifrenizin yanlış kullanım halleri için, bu kullanım bizim tarafımızdan kaynaklanmadıkça, sorumluluk kabul etmeyeceğiz.
Kişisel bilgilerinizin diğer kullanım alanları

Kişisel bilgilerinizi pazar araştırması ve çeşitli çıkarımlar yapmak için kullanabiliriz. Kişisel bilgileriniz anonim kalıp, sadece istatistiksel amaçlarla kullanılabilir. Bu kullanımı istediğiniz zaman engelleme hakkında sahipsiniz. Minderim tarafından doldurmanız istenen herhangi anketin verileri 3. Taraflarla paylaşılmayacaktır. E-posta adresinizi sadece yarışma/çekilişlere katılmak istediğiniz durumlarda paylaşmanızı isteyeceğiz. Anket cevaplarınız, e-posta adresinizden bağımsız olarak kayıtlanmakta ve saklanmaktadır.

Size, hakkımızda, Minderim, ürünler, promosyonlar, indirimler, haber bültenleri ya da grup şirketlerimiz veya iş ortaklarımızla bağlantılı bilgilendirmeler yapabiliriz. Bu paragrafta belirtilen hallerde bu bilgilendirmeleri almak istemezseniz, size gönderdiğimi e-posta mesajlarındaki ilgili bağlantıyı kullanabilirsiniz. Bahsi geçen bilgi gönderimini, talebinizi takiben 7 iş günü içerisinde (Cumartesi, Pazar ya da Türkiye’deki resmi tatiller harici) keseceğiz. Talebinizin yeterince açık olmadığı durumlarda, sizinle bilgi almak için iletişime geçebiliriz.

Sitenin kullanıcılarının bilgilerini daha ileri derecede anonim hale getirerek, kullanıcıların yaşadıkları bölgeleri belirlemek, sitenin çeşitli bölümlerinin kullanımını ölçmek, yada gönderilen e-postalardaki bağlantıların kullanımını izlemek gibi çeşitli amaçlarla kullanabilir ve bunları 3.taraflarla paylaşabiliriz (ör. Yayıncı kuruluşlar)
Çekilişler

Çekilişlerdeki kazananları belirlemek ve ödülleri bildirmek için bilgilerinizi kullanacağız. Detaylı bilgiye, ilgili çekilişlerin kullanım şartlarından ulaşabilirsiniz.
Üçüncü taraflar ve bağlantılar

Bilgilerinizi bünyemizdeki grup şirketlerimiz ile paylaşabiliriz. Ayrıca, bilgilerinizi gizlilik bildiriminde belirttiğimiz aktivitelerin tamamlanması için vekillerimiz yada alt yüklenicilerimiz ile paylaşabiliriz. Örnek olarak, ürününüzün size teslim edilmesi, ödemelerinizin alınması veya pazarlama ve müşteri memnuniyeti amaçlı kullanılmak üzere bilgilerinizin analizi için 3. Tarafları kullanabiliriz. Bilgileriniz sahteciliğin önlenmesi amacıyla 3. Taraflarla paylaşılabilir. Kurumumuzun bir bölümü yada tamamının el değiştirmesi durumunda kişisel bilgilerinizin yer aldığı veritabanımız transfer edilebilir. T.C. Mahkemeleri, vergi daireleri, emniyet güçleri benzeri kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri halinde bilgileriniz söz konusu kurum ve kuruluşlarla paylaşılacaktır. Site, 3. Tarafların reklamlarını, farklı sitelerin bağlantılarını yada çerçeveler içinde belirli kısımlarını barındırabilir. Dikkatinizi çekmek isteriz ki, Minderim, gizlilik bildiriminde belirttiğimiz haller dahilinde bilgilerinizi paylaştığımız 3. Tarafların bilgilerinizin güvenliğini/gizliliğini sağlamasından sorumlu tutulamaz.
2. Çerezler (cookie)

Siteyi ziyaret etmek için çerezlerin kabulü bir zorunluluk değildir. Ancak, siteden sipariş vermek ve „sepet“ özelliğinin kullanımı ancak çerezlerin aktif hale getirilmesi ile mümkün olmaktadır. Çerezler, siteyi ziyaretiniz boyunca bilgisayarınızı sunucularımıza „tekil“ bir ziyaretçi olarak tanıtan ve internet tarayıcınız tarafından bilgisayarınızın sabit diskinde barındırılan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, Internet Protokol (IP) numaranızın tanınmasını sağlayarak siteyi ziyaret etmek istediğinizde yada ederken zaman kazandırmaktadırlar. Çerezleri, siteyi kullanmanızı daha kolay hale getirmek (örnek. Sipariş sepetinizi güncellemek istediğinizde, e-posta adresinizle tekrar giriş yapmanıza gerek kalmadan sizi tanıyabilmek) için kullanmakta olup, kişisel bilgi toplama amaçlı (ör. Hedefli pazarlama) kullanmamaktayız. İnternet tarayıcınız, çerezleri kabul etmemek için ayarlanabilir; ancak, bu site kullanımınızı kısıtlayacaktır. Size, çerezlerin, kişisel ya da özel bilgilerinizi içermediğini ve virüs barındırmadığı yönünde güven verebiliriz.
3. Güvenlik

Bilgilerinize yasadışı yada izinsiz erişimi engellemek veya kazara zarar görmesi, kaybolmasını engellemek için gerekli teknik yeterliliğimiz mevcuttur. Site kullanımı sırasında sunduğunuz bilgiler güvenli bir sunucuda saklanmaktadır. Sunucularımız çeşitli firewall uygulamaları ile korunmaktadır. Bilgilerinizin ve ödeme detalarınızın elektronik ortamda toplanması sürecinde Secure Socket Layer (SSL) şifrelemesi kullanılmaktadır. 100% güvenlik garantisi verilememekle beraber, bu teknoloji bilgisayar korsanlarının bilgiye erişimini oldukça zor hale getirmektedir. Bizimle yapacağınız elektronik iletişimlerde kredi kartı yada ödeme bilgilerinizi bütün bir şekilde paylaşmamanızı öneririz. Bilgilerinizin toplanması, saklanması ve paylaşılması aşamasında güvenliğinin sağlanması için fiziksel, elektronik ve süreçsel koruma yöntemleri kullanılmakta olup , bu süreçlerimiz bazı zamanlarda sizinle bilgi paylaşmadan önce kimliğinizi doğrulamanızı gerektirebilir. Bilgisayarınıza ve şifrenize izinsiz erişimin engellemesi konusunda sorumlu kullanıcıdır.

Bu gizlilik bildirimi tarafımızdan menfaatlerinizin korunması amacıyla azami özenin gösterileceğini belirtmektedir. Ancak bu azami özene rağmen gelişen teknolojik koşullar dahilinde site güvenlik sistemlerinin yetersiz kalması durumunda uğrayacağınız zararların tarafımızdan tazmin edilmeyeceğini bilmenizi isteriz.
4. İzin

Siteyi kullanarak bize yada vekillerimize kişisel bilgilerinizi paylaşarak, bilgilerinizin bu güvenlik bildiriminde belirtildiği ve açıklandığı şekilde kullanılacağını kabul etmiş olursunuz.

İşbu gizlilik bildiriminde tek taraflı olarak tarafımızdan değişiklikler yapılabilir.
Sera Tekstil Ticaret ve Sanayi A.Ş. / minder.im